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日程変更・キャンセルのご連絡先

メールの不達などのトラブルを避けるため、必ずお電話にてご連絡をお願い致します。

TEL ► 03-3486-5556    IP phone ► 050-5552-1373
受付時間 平日 13時~21時 土曜日のみ 14時~21時 


上記時間帯以外と、外出時には留守番電話につながりますので必ずメッセージを残して下さい。
後ほど、折り返しのご連絡またはメールをお送りさせていただきます。

手数料について

日程は出来る限り変更の無いようにお願いいたしますが、ご都合が悪くなられました場合には、
キャンセル・日程変更をしていただけます。その際に掛かります手数料は以下のようにご請求させて頂いております。

キャンセルについて

カウンセリング予約日7日前まで

キャンセル・日程変更ともに手数料はかかりません。
たび重なるキャンセルが続く場合は、カウンセリングをお受けできなくなるケースもございます。

カウンセリング予約日3日前まで

日程変更は、無料にて可能です。
キャンセルの場合は、カウンセリング料金の50%をご請求させて頂きます。

カウンセリング予約日・2日以内

日程変更は一度目は無料にてお受けいたします(病気、悪天候等による交通事情が理由の場合)。
それ以外の理由でのご変更につきましては、20%の追加料金が発生致します。
キャンセル等の場合は、カウンセリング料金の全額をお支払いいただきます。

ご注意点

  • スケジュールが定まらない場合には、いったんキャンセルをお願い致します。日程を決めずに、変更の旨のみをお伝えされました場合には、「日程変更扱い」とはされず、「キャンセル扱い」のルールを適用させていただきます。お約束いただけない場合には、以後のカウンセリングをお断りさせて頂きます。
  • 違約金をお支払い頂く場合には、振込、その他手数料はお客様ご自身にご負担いただいております。
  • 日程変更が何度も重なります場合には、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。ご注意ください。